Libro de reclamaciones (Ley 29571)
Fecha:
Action Shop es una marca registrada de Total Networks S.A RUC: 20601694680, Domicilio legal: Calle Los Mirtos 439 – Lince.
- Total Networks declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene como finalidad gestionar de manera correcta y oportuna su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia, vigente.
- La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
- El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días mas, previa comunicación al consumidor.